AI浪潮下，留学顾问的破局之路

　　云学教育科技集团董事长罗成指出，2025年堪称AI应用的崛起元年，这一变革浪潮正席卷而来，首当其冲的便是大量从事重复脑力劳动的工作者。罗成认为，那些依赖重复模板、优化，以及电子档性质的工作，由于AI能以更高的效率和精准度完成类似任务，面临着巨大的冲击。在这样的时代背景下，留学顾问作为教育服务领域的关键角色，也必须积极求变，探寻与AI融合发展的新路径。

　　掌握并运用AI工具的能力是留学顾问的必备技能。智能问答系统让学生和家长能够随时获取解答，打破了时间和空间的限制，提升了服务的便捷性。个性化留学规划工具则基于大数据分析，为不同学生量身定制留学方案与申请策略，使其更具针对性和竞争力。而数据分析和预测工具，能帮助顾问深入剖析录取率、就业前景等关键信息，为学生的专业和院校选择提供有力的数据支撑。

　　然而，在留学申请的关键环节，尤其是名校申请，单纯依靠AI存在明显短板。罗成强调，名校招生官在筛选学生时，不仅看重成绩和标准化考试分数，更注重学生独特的个人经历、深刻的思想见解以及与学校文化的契合度。虽然AI在处理大量数据和常规任务上表现出色，但在挖掘学生独一无二的故事、展现真实的个人特质以及巧妙融合文化元素方面，目前还远不成熟。撰写申请文书时，AI生成的内容往往缺乏真情实感，难以精准传达学生对目标院校的向往以及自身能够为校园文化带来的独特价值，很难打动招生官。

　　这也凸显出深度沟通与个性化服务依旧是留学顾问无可替代的优势。每个学生都是独一无二的个体，有着独特的背景、兴趣、目标和困惑。留学顾问需要通过面对面交流、线上沟通等方式，深入了解学生的内心想法，给予他们情感上的支持与心理疏导。与此同时，借助AI沟通辅助工具，如智能话术优化系统，能够让沟通更加顺畅高效，增强学生和家长的信任与满意度。

　　持续学习与知识更新能力同样不可或缺。留学领域并非一成不变，留学政策、院校招生标准随时都可能发生变化。留学顾问只有持续学习，深入了解各国教育体系、热门专业动态，密切关注留学政策和签证法规的调整，不断巩固和提升自身知识储备，才能在复杂多变的市场环境中站稳脚跟。

　　在AI快速发展的2025年，留学顾问唯有将自身经验优势与AI深度融合，在发挥AI高效处理基础事务的同时，利用自身专长攻克AI难以触及的关键领域，以专业、贴心、靠谱的服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，为学生的留学之路保驾护航，助力他们实现梦想 。